Veelgestelde vragen

FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN

Q1.Bent u een productie- of handelsbedrijf?

Wij produceren met meer dan 16 jaar ervaring in automaten, koffieautomaten, ijsblokjesmachines, auto-EV-oplader R&D, productie, verkoop en marketing.We Yile zijn geëerd als China National Hightech onderneming.Onze fabriek heeft een oppervlakte van 52.000 vierkante meter, gelegen aan Changda Road nr. 100, Hangzhou Linping Economic and Technological Development Zone.Stem in met uw bezoek!

Vraag 2.Welke taal ondersteunt uw machine?

Momenteel ondersteunt onze machine Chinees, Engels, Rusland, Frans, Spaans, Thais, Vietnamees.Als u een verzoek voor een andere taal heeft, kunnen wij dit voor u toevoegen, zolang u maar wilt helpen met de vertaling.

Q3.Kan uw machine onze lokale betaling in mijn land ondersteunen?

Onze automaat heeft de integratie voltooid met de ITL-rekeningvalidator (NV9), CPI-muntwisselaar C2, Gryphon, naast C3, CC6100.Wat betreft het girale betalingssysteem: onze machine heeft de integratie met Nayax en PAX voltooid.Zolang het bovengenoemde betalingssysteem de valuta van uw land dekt, wordt het ondersteund.Bovendien, IC- of ID-kaart die in elk land kan worden toegepast.

Q4.Kan uw machine mobiele QR-codebetalingen ondersteunen?

Ja, maar het moet eerst worden geïntegreerd met uw lokale e-wallet.Wij kunnen het betalingsprotocolbestand van onze machine leveren.

Vraag 5.Stel dat ik honderden machines heb en ik wil het hele machinerecept wijzigen, moet ik dan de instellingen op elke machine één voor één wijzigen?

Om de receptinstelling te wijzigen, logt u in op het LE-webbeheersysteem via een webbrowser op uw computer en klikt u op “Push” om het recept naar alle machines te verzenden.

Vraag 6.Hoe kan ik een melding op mijn mobiele telefoon ontvangen als de machine geen koffiebonen bevat of als er een storing optreedt?

Gebruik uw wechat om verbinding te maken met ons webbeheersysteemprogramma. Als er een fout optreedt, ontvangt u op uw wechat een melding over de machine.

Vraag 7.Kan ik een monster kopen om te testen?Wat is uw MOQ?

Ja, we leveren monsters vóór massa-orders.Maar we raden u aan minimaal twee of drie machines tegelijk aan te schaffen, omdat u mogelijk herhaaldelijk moet vergelijken en testen.Distributeurs of operators wordt verzocht zijn eigen technische team lokaal te laten trainen.

Vraag 8.Wat is de levertijd als ik een bestelling plaats?

Meestal ongeveer 30 werkdagen, voor een nauwkeurige productietijd kunt u ons een aanvraag sturen.

Vraag 9.Hoe zit het met garantie en aftersalesondersteuning?

Op alle producten zit 12 maanden garantie na levering.Bovendien hebben we een professionele after-sales engineer die online begeleiding biedt door middel van video's of foto's.

Q10.Hoe kunnen wij uw distributeur in mijn land worden?

Allereerst bedankt voor uw interesse om met ons samen te werken.Stuur ons alstublieft uw bedrijfsprofiel en businessplan.Onze vertegenwoordiger zal u binnen 24 werkuren terugbellen.