nu een aanvraag indienen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Vraag 1. Bent u een fabrikant of een handelsonderneming?

Wij zijn een fabrikant met meer dan 16 jaar ervaring in de R&D, productie, verkoop en marketing van verkoopautomaten, koffieautomaten, ijsmachines en autoladers voor elektrische voertuigen. Yile is erkend als een nationale hightech-onderneming in China. Onze fabriek beslaat een oppervlakte van 52.000 vierkante meter en is gevestigd aan Changda Road 100 in de economische en technologische ontwikkelingszone Linping in Hangzhou. U bent van harte welkom om ons te bezoeken!

Vraag 2. Welke talen ondersteunt uw computer?

Momenteel ondersteunt onze machine Chinees, Engels, Russisch, Frans, Spaans, Thais en Vietnamees. Als u een andere taal wenst, kunnen we die toevoegen, mits u bereid bent mee te werken aan de vertaling.

Vraag 3. Kan uw apparaat de lokale betaalmethode in mijn land ondersteunen?

Onze automaat is geïntegreerd met de ITL-biljetvalidator (NV9), de CPI-muntwisselaar C2, Gryphon, C3 en CC6100. Voor contactloze betalingen is onze automaat geïntegreerd met Nayax en PAX. Zolang de bovengenoemde betaalsystemen de valuta van uw land ondersteunen, worden ze ondersteund. Daarnaast kunt u ook met een identiteitskaart of IC-kaart betalen, die in elk land geldig is.

Vraag 4. Ondersteunt uw apparaat betalingen via mobiele QR-code?

Ja, maar eerst moet er een integratie met uw lokale e-wallet plaatsvinden. We kunnen u het betalingsprotocolbestand van onze machine verstrekken.

Vraag 5. Stel dat ik honderden machines heb en ik wil het recept van elke machine wijzigen, moet ik dan de instelling op elke machine afzonderlijk aanpassen?

Om de receptinstellingen te wijzigen, logt u in op het LE-webbeheersysteem via een webbrowser op uw computer en klikt u op 'Push' om het recept naar alle machines te verzenden.

Vraag 6. Hoe kan ik een melding op mijn mobiele telefoon ontvangen als de machine geen koffiebonen meer heeft of als er een storing optreedt?

Gebruik WeChat om verbinding te maken met ons webbeheersysteem. U ontvangt dan een melding via WeChat als er een storing optreedt.

Vraag 7. Kan ik een proefexemplaar kopen om te testen? Wat is jullie minimale bestelhoeveelheid (MOQ)?

Ja, we leveren monsters vóór een grote bestelling. We raden echter aan om minimaal twee of drie machines tegelijk aan te schaffen, omdat u deze mogelijk herhaaldelijk wilt vergelijken en testen. Distributeurs of operators worden verzocht hun eigen technisch team lokaal te laten trainen.

Vraag 8. Wat is de levertijd als ik een bestelling plaats?

De levertijd bedraagt ​​doorgaans ongeveer 30 werkdagen. Voor een nauwkeurige productietijd kunt u een aanvraag indienen.

Vraag 9. Hoe zit het met de garantie en de klantenservice?

Alle producten hebben 12 maanden garantie na levering. Daarnaast hebben we professionele aftersales-technici die online begeleiding bieden via video's of foto's.

Vraag 10. Hoe kunnen wij distributeur van uw bedrijf worden in mijn land?

Allereerst hartelijk dank voor uw interesse in een samenwerking. Wij verzoeken u vriendelijk uw bedrijfsprofiel en businessplan naar ons te sturen. Onze salesmedewerker neemt binnen 24 werkuren contact met u op.